1、消毒液的危害程度是非常大的,不管是误服还是误摸,都会对皮肤造成一定的影响,所以这件事情一定要重视起来。
1、海南客人饮用酒店瓶装水后中毒,根据医院的检查结果表明其为消毒剂中毒,而事实目前还没有确定,酒店方和农夫山泉方都在推卸彼此的责任,仍然没有给出一个合理的解释。
2、目前警方已经介入调查还没有确切的结果,但医院诊断,患者确实是消毒剂中毒症状。
3、我觉得这件事情的根本原因就是这瓶水出现了问题,顾客因为喝了酒店提供的免费矿泉水导致出现消毒水中毒的症状,其实归根结底就是酒店的问题,因为这个免费的矿泉水是酒店提供的,所以酒店必须要承担这个责任。
因为消毒水里面有很多的化学物质,这位女士喝下去之后,也对器官造成了非常严重的损伤,出现了视力模糊、血糖升高,头部手部皮肤溃烂等等这些症状,受损程度还是特别严重的,现在这名女士还在接受治疗,身体并没有完全康复。
喝了消毒水之后,顾客的身体出现了很多的症状。尤其是在去往医院的路上,顾客的身体也出现了腹部疼痛的症状。看见了这样的情况之后,也让顾客的家人特别担心。在这个过程当中,他们也希望医生能够赶紧为自己的家里人治疗。
但是酒店的责任更大。他们不顾顾客的安危,随意把消毒液装在写有饮料名称的容器中。让顾客误引了对身体损害巨大的消毒液。给顾客的身心健康带来了巨大的伤害。所以酒店应该承担大部分责任。应该为顾客的身心健康负责。
消毒液的危害程度是非常大的,不管是误服还是误摸,都会对皮肤造成一定的影响,所以这件事情一定要重视起来。
赶紧催吐。昆明一家酒店用茶壶装消毒水,导致顾客误服消毒水。顾客因此住院,花了不少钱,如果误服了消毒水,就要赶紧进行催吐。要把消毒水吐出来,尽量减少对胃黏膜的伤害。
如果是喝了少量的消毒水,一般对身体没有什么影响,可以多喝水进行稀释,并促进其排出。如果是喝了大量的消毒水,会对身体造成一定的损伤,则需要及时就医,进行针对性处理。
我觉得这件事情的根本原因就是这瓶水出现了问题,顾客因为喝了酒店提供的免费矿泉水导致出现消毒水中毒的症状,其实归根结底就是酒店的问题,因为这个免费的矿泉水是酒店提供的,所以酒店必须要承担这个责任。
酒店肯定需要负全部责任,因为矿泉水是酒店提供的。
目前警方已经介入调查还没有确切的结果,但医院诊断,患者确实是消毒剂中毒症状。
1、饭店方又提出了另外一个想法,就是服务员是新来的,可能端上去的时候弄错了。通过饭店里面的监控,可以看到顾客当时就吐了出来,没有发生咽下去的动作。
2、首先立即向客人道歉,检查是什么原因造成摔倒,向客人表示会立即改进。首先表示给客人造成的困扰道歉,向工程部了解水温多少,是否有其他房间客人也投诉水温不够,如果没有向客人做好解释工作,必要时晚上给客人加被。
3、妥善清理菜品库存 菜品有库存的话,不及时处理,就会变质,影响口感,甚至会危及消费者们身体健康。选择打出特价菜品,或者是免费赠菜等形式,既能不浪费物料,也能提升顾客粘性。
4、当食客从菜中吃出蟑螂,即使食客提出了“要么吃掉蟑螂,要么照单全免”的要求,作为饭店方不能将蟑螂一吃了事吧?菜品出现卫生情况,饭店就要对食客进行赔偿,吃蟑螂并不能成为不做赔偿的理由。